Planes de Mantenimiento

¿Porqué un Plan de Mantenimiento?

Desgraciadamente, no es posible preveer cuando va a fallar un ordenador, al igual que no es posible, por ejemplo, anticipar un accidente de automovil. De la misma forma que prevenimos los elevados costes de un siniestro en nuestro coche, también podemos asegurar nuestro sistema informático de forma que ante una avería, infección vírica, mala utilización, etc. no nos veamos sorprendidos por unos inesperados altos costes de reparación.

Nuestros Planes de Mantenimiento están diseñados para que Ud. tenga una cobertura integral ante las posibles incidencias que puedan producirse, a un coste muy económico.

Plan de Mantenimiento por Asistencia Remota

Es un plan que cubre todas aquellas consultas o incidencias que pueden solventarse telefónicamente a través de Asistencia Remota. Incluye los siguientes servicios:

• Soporte técnico por Asistencia Remota 365 dias/año durante nuestro amplio horario laboral.
• Sin limitación en número, ni duración de las llamadas.
• Solución de las incidencias que se puedan producir.
• Podrá hacer cualquier consulta informática.
• Prioridad en la Asistencia Remota.
• Nuestro mejor precio/hora sobre la tarifa base vigente en otros servicios de asistencia.

El plan puede suscribirse por trimestres o por años completos.

Plan de Mantenimiento Presencial

Le proporciona los mismos servicios que el Plan de Mantenimiento de Asistencia Remota pero, además, incluye servicio a domicilio y un chequeo completo anual de su equipo que incluye los siguientes puntos:

• Instalación de programas de optimización para el sistema (gratuitos).
• Revisión y limpieza del administrador de dispositivos.
• Borrado de archivos innecesarios y temporales.
• Limpieza de procesos que puedan sobrecargar el sistema.
• Desfragmentación del disco duro.
• Verificación de integridad de los datos.
• Instalación y configuración de programas antivirus y anti software malicioso (gratuitos).
• Análisis para la detección y limpieza de virus y software malicioso.
• Automatización de la protección antivirus y de las actualizaciones de Windows.
• Revisión de su conexión a Internet.
• Aplicación a Windows de todas las actualizaciones de seguridad.
• Revisión del sistema de copias de seguridad (según ley de protección de datos).
• Nuestro mejor precio/hora sobre la tarifa base vigente en otros servicios de asistencia.

El plan puede suscribirse por semestres o por años completos.